To remove the Control Center application from the parent’s iOS phone, just tap on the application icon (Control Center), hold your finger until the icon starts to vibrate, and then tap on the „x” sign which should appear in its upper right corner.

If this sign does not appear, change the phone settings – Go to „Settings”, select „General”, scroll down the list and select „Restrictions”. Now enter the PIN code. After entering this code, go to the „Permissions” section and select the „Remove programs” option.

The iOS application can also be removed from the settings level – go to the „General” tab and select „Use” there. Now you have to search for Control Center in the list, tap with your finger and go to its settings. Then select „Remove Program”.

Żeby usunąć aplikację CALMEAN Control Center z telefonu iOS rodzica, wystarczy stuknąć w ikonkę aplikacji (Control Center), przytrzymać palec, aż ikonka zacznie drgać, a potem stuknąć w znak „x” który powinien pojawić się w jej prawym górnym rogu.

Jeżeli ten znak się nie pojawi, należy zmienić ustawienia telefonu – Wejść w „Ustawienia”, wybrać „Ogólne”, przewinąć listę w dół i wybrać opcję „Ograniczenia”. Teraz należy wpisać kod PIN. Po wpisaniu tego kodu należy przejść do sekcji „Zezwolenia” i zaznaczyć opcję „Usuwaj programy”.

Aplikację na iOS można też usunąć z poziomu ustawień – trzeba wejść w zakładkę „Ogólne” i tam wybrać „Użycie”. Teraz trzeba wyszukać na liście Control Center, stuknąć palcem i przejść do jej ustawień. Następnie należy wybrać „Usuń program”.

Agnieszka, 25.01.2019 r.

Gdy dziecko otrzyma nowy telefon, należy z poziomu aplikacji rodzica, dodać nowe urządzenie – wygenerować nowy kod zaproszenia, i na nowym telefonie dziecka, przeprowadzić ponownie proces konfiguracji.

Dodatkowo, aby stary (niepotrzebny) profil nie był już widoczny w aplikacji rodzica, należy go usunąć. W chwili obecnej proces może być wykonany tylko przez obsługę klienta – prosimy o zgłoszenie takiej sytuacji na adres zgłoszeniowy (kontakt@calmean.pl), podając dane identyfikacyjne swojego konta (adres email do logowania), a także nazwę usuwanego profilu.

Licencja ze starego profilu, będzie honorowana na nowym profilu.

W przyszłości, udostępnimy możliwość samodzielnego usuwania nieużywanych profilów.

Agnieszka, 25.01.2019 r.

Aby dodać telefon drugiego rodzica do utworzonego już wcześniej profilu dziecka, należy:

• pobrać aplikację CALMEAN Control Center na telefon drugiego rodzica
• zalogować się przy pomocy QR Codu, który można wygenerować na telefonie pierwszego rodzica: opcja Dodaj opiekuna.

Po zalogowaniu utworzony wcześniej profil dziecka będzie widoczny.

Aby ukryć powiadomienia wyświetlane przez aplikację Parental na telefonie dziecka postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:

1. Wejdź w ustawienia telefonu i znajdź i kliknij opcję <Powiadomienia>

2. Na wyświetlonej liście kliknij <Aplikacje>

3. Dalej na liście znajdź i kliknij <Parental Control>

4. Zablokuj powiadomienia dla aplikacji Parental Control.

GOTOWE! Powiadomienia znikną z telefonu dziecka.

Żadnym podmiotom nie udostępniamy danych z aplikacji w celach marketingowych.

Gromadzimy i przetwarzamy jedynie anonimowe statystyki dotyczące korzystania z telefonów przez dzieci, jak np. średni czas korzystania z telefonu przez wszystkich użytkowników, najpopularniejsze aplikacje, najchętniej oglądane kanały YouTube, itp. 

Wszystkie dane zbierane przez aplikację są bezpieczne i chronione zgodnie z najwyższymi standardami ochrony danych osobowych i RODO.

Dane są szyfrowane i przechowywane na serwerach w obszarze EU, gdzie nikt niepowołany, nie posiadający odpowiednich certyfikatów bezpieczeństwa, nie ma do nich dostępu.

Aplikacja zainstalowana na telefonie rodzica, nie pobiera, nie wysyła ani nie zapisuje żadnych danych z telefonu rodzica . Podczas instalacji, aplikacja prosi jedynie o nadanie 2 uprawnień:

• Dostęp do Zdjęć i Pilków. Uprawnienie to jest konieczne, żeby do profilu dziecka można było wstawić zdjęcie dziecka.
• Dostęp do Lokalizacji. Dzięki wyrażonej zgodzie, na mapie w aplikacji zobaczysz nie tylko lokalizację swojego dziecka/dzieci – ale także swoją własną pozycję.

Aplikacja na telefonie dziecka (obsługiwany jest wyłącznie system android), została zabezpieczona przed łatwym usunięciem przez dziecko. Głównym zabezpieczeniem jest nadanie statusu <administratora systemu> dla aplikacji. Dzięki temu, nie można jej usunąć, chyba że pozbawi się ją praw administratora.

Zabranie praw administratora jest proste – w ustawieniach telefonu należy znaleźć opcję <Administratorzy urządzenia>, i po wyświetleniu listy administratorów, przy pozycji Parental Control, odznaczyć stosowną opcję, a następnie w zwykły sposób (tak jak każdą inną aplikację) usunąć aplikację z telefonu. Poniżej znajdują się szczegółowe instrukcje dla najczęściej spotykanych modeli telefonów.

Uwaga: Dodatkowym zabezpieczeniem przy próbie pozbawienia praw administratora, jest kod PIN, który wybrał Rodzic podczas instalacji aplikacji na telefonie dziecka. Użytkownik który próbuje wejść do ustawień telefonu, zostanie poproszony właśnie o kod PIN.

Jeśli nie pamięta się PIN, należy:

• W głównym menu aplikacji, wybrać MOJE KONTO
• Wybrać PIN
• Wybrać opcję <ZAPOMNIAŁEM NUMER PIN>. Nastąpi automatyczne wylogowanie z aplikacji, a po ponownym zalogowaniu, możliwe będzie ustawienie nowego PINu.

Szczegółowe instrukcje dotyczące pozbawienia telefonu <praw administratora>

Dla LG:

1. Wejdź w ustawienia telefonu i kliknij 'Aplikacje’
(Będziesz musiał podać PIN nadany podczas instalacji aplikacji Parental Control)
2. Na liście aplikacji znajdź Parental Control
3. Wejdź w ustawienia aplikacji Parental Control i kliknij przycisk 'Odinstaluj’
4. Otrzymasz informacje, iż aplikacja jest administratorem systemu. Na dole znajdziesz przycisk <Wyłącz i odinstaluj> kliknij go.
5. Pojawi się okno z zapytaniem o odinstalowanie aplikacji. Kliknij 'OK’
6. Gotowe. Aplikacja zostanie odinstalowana

Dla Xiaomi

1. Wejdź w ustawienia telefonu i kliknij 'Zainstalowane aplikacje’
(Będziesz musiał podać PIN nadany podczas instalacji aplikacji Parental Control)
2. Na górze znajdź i wciśnij ikonę kosza 'Odinstaluj’
3. Na wyświetlonej liście aplikacji znajdź Parental Control. Zaznacz ją klikając po prawej stronie opcję, a następnie kliknij na dole przycisk 'Odinstaluj’
4. Zostaniesz ponownie zapytany o odinstalowanie aplikacji. Kliknij 'OK’
5. Gotowe. Aplikacja zostanie odinstalowana

Dla HUAWEI

1. Wejdź w ustawienia telefonu i kliknij 'Zabezpieczenia’
(Będziesz musiał podać PIN nadany podczas instalacji aplikacji Parental Control)
2. Wybierz 'Administratorzy urządzenia’
2. Na wyświetlonej liście aplikacji znajdź Parental Control i w nią kliknij.
3. Pozbaw aplikację funkcji administratora urządzenia (dopiero wtedy możliwe będzie odinstalowanie aplikacji).
4. Wróć do ustawień telefonu i wybierz 'Zarządzaj aplikacjami’
5. Znajdź na liście Parental Control i w nią kliknij
6. Kliknij przycisk 'Odinstaluj’
7. Pojawi się okno z zapytaniem o odinstalowanie aplikacji. Kliknij 'Odinstaluj’.
8. Gotowe. Aplikacja zostanie odinstalowana

Dla SAMSUNG

1. Wejdź w ustawienia telefonu i kliknij 'Aplikacje’
(Będziesz musiał podać PIN nadany podczas instalacji aplikacji Parental Control)
2. Na liście znajdź i wciśnij ikonę Parental Control
3. Kliknij przycisk odinstaluj.
4. Pojawi się informacja, iż aplikacja jest administratorem urządzenia. Na dole kliknij przycisk dezaktywuj i odinstaluj.
5. Następnie wróć do informacji o aplikacji Parental Control (w poprzednie miejsce) i kliknij 'Odinstaluj’
6. Zostaniesz ponownie zapytany o odinstalowanie aplikacji. Kliknij 'OK’
7. Gotowe. Aplikacja zostanie odinstalowana.

Aby dziecko samo odinstalowało aplikację ze swojego telefonu, musi znać PIN aplikacji Parental Control, definiowany przez Rodzica przy rejestracji aplikacji. Dlatego zalecamy nie udostępniać nr PIN do aplikacji.

Jeśli zachodzi podejrzenie, że dziecko zna PIN, należy go zmienić. Proszę zalogować się do Panelu Control Center na komputerze i na górze przy nazwie profilu kliknąć ikonę koła zębatego. Tam w ustawieniach konta można zmienić PIN do aplikacji.

Logowanie do panelu Control Center na komputerze: https://parentalctrl.calmean.com/panel/#/login