Slovenčina
DeutschGwarancja CALMEAN
Reklamacje z tytułu gwarancji
Zgłoś reklamację urządzenia objętego gwarancją przez Centrum Pomocy.
Przejdź do Centrum PomocyGwarancja CALMEAN
Reklamacje z tytułu gwarancji
Gwarancja na produkty CALMEAN obowiązuje przez 12 miesięcy, a na baterię przez 6 miesięcy.
Reklamację zgłoś przez Centrum Pomocy, a następnie odeślij urządzenie pocztą lub kurierem na swój koszt.
W zgłoszeniu należy:
- Wybrać rodzaj zgłoszenia: Reklamacja z gwarancji.
- Uzupełnić dane, w tym adres zwrotny, i podać urządzenie oraz jego ID.
- Opisać problem; możesz dołączyć zdjęcia lub filmy.
- Po otrzymaniu numeru zgłoszenia oznaczyć nim urządzenie lub pudełko.
Do reklamacji ustosunkujemy się w ciągu maksymalnie 14 dni od dostarczenia urządzenia. W ciągu maksymalnie 30 dni od przyjęcia zgłoszenia serwis rozwiąże zgłoszenie i odeśle urządzenie.
Mechaniczne uszkodzenia, w tym zalanie lub pęknięty ekran, nie kwalifikują się do naprawy gwarancyjnej. W takim przypadku skorzystaj z serwisu pogwarancyjnego.