Naprawy pozagwarancyjne

Prowadzimy odpłatne naprawy pozagwarancyjne. Konsultanci Biura Obsługi Klienta CALMEAN przedstawią państwu możliwości naprawienia uszkodzonego produktu oraz cenę usługi.

W tym celu prosimy kontaktować się:

Prosimy o uzupełnianie w formularzu wszystkich
danych kontaktowych oraz adresowych w celu
usprawnienia obsługi. 

Przykładowe koszty wymiany elementów w smartwatchach dla dzieci:

Ekran Dotykowy

Modele: Video Watch, Hoop, ONE, Bravo 4G: 119 zł
Modele:
Easy, GO, Touch, Mini: 69 zł
Modele pozostałe (wyżej niewymienione): 79 zł

Pasek

29 zł

Głośnik

45 zł

Mikrofon

45 zł

Bateria

49 zł

Zaślepka portu

15 zł

Zmiana konfiguracji urządzeń / inne zmiany w oprogramowaniu (wykonywane zdalnie): 39 zł.

Do kosztów wymiany, należy doliczyć koszt odesłania do Państwa naprawionego urządzenia: 12,99 zł w przypadku opłaty z góry poprzez przelew lub 20 zł w przypadku pobrania.

Po zaakceptowaniu kosztów naprawy, prosimy o dokonanie płatności na konto bankowe

ING Banku Śląski

Camo Code Sp. z o.o.

78 1050 1012 1000 0090 8032 7019

W celu przyśpieszenia obsługi zgłoszenia prosimy o zamieszczenie w tytule przelewu numer zgłoszenia (otrzymali je Państwo w emailu potwierdzającym przyjęcie zgłoszenia serwisowego). Jeśli nie mają Państwo tego numeru to prosimy podać numer zamówienia urządzenia.

Po wypełnieniu formularza, prosimy dostarczyć na nasz adres:

  • dowód zakupu produktu
  • produkt zgłaszany do naprawy (wraz z fabryczną kartą SIM), a także kabel do ładowania USB
  • wyraźnie widoczny numer zgłoszenia (przyśpieszy to obsługę).

ADRES DOSTARCZENIA URZĄDZENIA DO SERWISU:CamoCode Sp z o.o.. ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

Zgłoszone urządzenia serwisujemy w czasie do 14 dni od otrzymania urządzenia.

Jeśli serwis jest skomplikowany i wymaga dodatkowych niestandardowych czynności, okres naprawy może się wydłużyć. Wówczas Klient zostanie powiadomiony o szacunkowym czasie naprawy.