Naprawy pozagwarancyjne

Prowadzimy odpłatne naprawy pozagwarancyjne. Konsultanci Biura Obsługi Klienta CALMEAN przedstawią państwu możliwości naprawienia uszkodzonego produktu oraz cenę usługi.
W tym celu prosimy kontaktować się:

 

Przykładowe koszty wymiany elementów w smartwatchach dla dzieci:

Ekran Dotykowy

Modele: CARE, NEMO2, SPORT: 79 zł

Modele: GO, TOUCH: 69 zł

Model EASY: 59 zł

Pasek

29 zł

Bateria

49 zł

Mikrofon

45 zł

Głośnik

45 zł

Zaślepka

15 zł

Przekonfigurowanie urządzeń / inne zmiany w oprogramowaniu (wykonywane zdalnie): 39 zł.

Do kosztów wymiany, należy doliczyć koszt przesyłki do Państwa naprawionych urządzeń: 15 zł (w przypadku opłaty poprzez przelew), 20 zł (w przypadku pobrania).

Po zaakceptowaniu kosztów naprawy, prosimy o dokonanie płatności na konto bankowe w ING Bank Śląski:

78 1050 1012 1000 0090 8032 7019

W tytule przelewu prosimy zamieścić Państwa numer serwisowy (otrzymany w emailu potwierdzającym przyjęcie urządzenia do serwisu). Jeśli nie mają Państwo jeszcze numeru serwisowego, prosimy podać numer zamówienia urządzenia.

Po dokonaniu przelewu, prosimy dostarczyć na nasz adres:

  • dowód zakupu produktu
  • kartę gwarancyjną (znajdą ją Państwo w opakowaniu urządzenia)
  • uzupełniony Formularz Naprawy Pozagwarancyjnej Pobierz Formularz
  • produkt zgłaszany do naprawy (wraz z fabryczną kartą SIM), a także kabel do ładowania USB

ADRES DOSTARCZENIA URZĄDZENIA DO SERWISU: CamoCode Sp z o.o.. ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

Zgłoszone urządzenia serwisujemy w czasie do 14 dni od otrzymania urządzenia.

Jeśli serwis jest skomplikowany i wymaga dodatkowych niestandardowych czynności, okres naprawy może się wydłużyć. Wówczas Klient zostanie powiadomiony o szacunkowym czasie naprawy.