Reparaturen außerhalb der Garantie

Wir führen bezahlte Reparaturen außerhalb der Garantie durch. Die Berater des CALMEAN Customer Service zeigen Ihnen die Möglichkeiten zur Reparatur des beschädigten Produkts und den Preis des Services.

Bitte wenden Sie sich an:

  • Für Kunden von Amazon: E-mail: amazon@calmean.com
  • Andere Kunden: E-Mail: contact@calmean.com

Beispiele für die Kosten des Austausches von Elementen für das Model Touch:

Scheibe

30 EUR

Band

15 EUR

Akku

19 EUR

Mikrofon

20 EUR

Lautsprecher

20 EUR

Blende

15 EUR

Geräte-Neukonfiguration / andere Softwareänderungen (aus der Ferne durchgeführt): 24 EUR.

Zu den Kosten für den Austausch werdenVersandkosten für Ihre reparierten Geräte dazugerechnet: 10 EUR (bei Zahlung per Überweisung), 15 EUR (wenn Geld erhoben wird).

Nachdem Sie die Reparaturkosten akzeptiert haben, leisten Sie bitte die Zahlung auf folgendes Bankkonto:

78 1050 1012 1000 0090 8032 7019

Bitte geben Sie im Titel der Überweisung Ihre Servicenummer an (in der E-Mail erhalten, in der die Annahme des Geräts für den Service bestätigt wird). Wenn Sie noch keine Servicenummer haben, geben Sie bitte die Bestellnummer des Geräts an.

Bitte leiten Sie nach der Überweisung folgendes an unsere Adresse weiter:

  • Kaufnachweis des Produkts
  • Garantiekarte (befindet sich in der Geräteverpackung)
  • ausgefülltes Reparaturformular außerhalb der Garantie Formular herunterladen
  • Produkt, welches zur Reparatur eingereicht wird sowie dem USB-Ladekabel

SERVICE-LIEFERADRESSE:
CamoCode GmbH Straße Stawki 2, 00-193 Warschau

Wir warten das Gerät bis zu 14 Tage nach dem Empfang des Geräts.

Wenn der Service kompliziert ist und zusätzliche nicht standardmäßige Aktivitäten erfordert, kann sich die Reperaturzeit verlängern. Der Kunde wird dann über die voraussichtliche Reparaturzeit informiert.