Twoje Dziecko ma dostęp do sklepu z aplikacjami? Uważaj na jego wydatki! Bardzo szybko możesz stracić duże pieniądze!

 

W artykule przytaczamy prawdziwą historię naszej Klientki, która straciła blisko 1000 zł w wyniku udostępnienia dziecku możliwości robienia zakupów w sklepie z aplikacjami.

 

Jedno kliknięcie i 1000 zł mniej w portfelu!

Pod koniec listopada ubiegłego roku dostaliśmy zgłoszenie od naszej klientki, że Google Play pobiera opłaty z jej karty w wysokości 499 zł.

Ponieważ posiadała zegarek CALMEAN i miała wykupioną usługę na licencję w postaci subskrypcji, płatną przez Google PLAY skojarzyła te opłaty z naszą firmą…

Jednak my pobieramy opłaty ściśle wg. cennika i to nasz Klient decyduje ile płaci. Dopóki nie zrezygnuje on z subskrypcji, nie ma możliwości zmiany kwoty, a tym bardziej zmiany kwoty na taką, której nie ma w naszym cenniku!

 

CENNIK USŁUG CALMEAN

Dla nas było jasne, iż Klientka ponosiła opłaty za inne usługi lub padła ofiarą oszustwa czy wyłudzenia danych. Na adres e-mail dostaliśmy potwierdzenie poboru dwóch opłat za pośrednictwem Google Play w wysokości 499 zł każda! Trzeba przyznać, iż to niemała kwota. Niestety na potwierdzeniu płatności widoczny był tylko operator Google PLAY i krótki symbol. Ciężko więc było na tej podstawie ustalić beneficjenta pobieranych opłat… 

 

Kontroluj aktywność dziecka na telefonie!

Dopiero po kontakcie z Google wszystko się wyjaśniło. Klientka nie padła ofiarą oszustwa, ani nawet wyłudzenia danych! Padła ofiarą własnego dziecka! Okazało się, że dziecko dostało do zabawy telefon na którym do konta Google Play podpięta była karta płatnicza mamy. Ściągało na telefon gry i aplikacje, które nie były darmowe… A finał był taki, że mama musiała  zapłacić kwotę 1000 zł lub nawet większą za udostępnienie dziecku tej możliwości. Podobno nie miała świadomości, że dziecko w ten sposób korzysta z telefonu i pobiera płatne aplikacje i gry… A gdy tą świadomość zyskała było już zdecydowanie za późno…

Dlatego, zwróćmy uwagę na to, co nasze dziecko robi na swoim lub udostępnionym telefonie i nigdy nie dajmy mu możliwości  zakupów w sklepie z aplikacjami! No chyba, że to kontrolujemy i podpinamy pod konto tzw. kartę przepłaconą – pre-paid na jego wydatki. W przeciwnym razie może nas czekać niemiła niespodzianka. Czasem wystarczy jedno kliknięcie, aby zaakceptować pobieranie płatnej aplikacji. A jeżeli karta płatnicza przypisana jest do naszego konta Google, istnieje niebezpieczeństwo nieświadomej autoryzacji tych opłat. W zależności od naszych ustawień, Google nie zawsze musi pytać o zgodę na pobór opłaty…. 

CALMEAN udostępnia aplikację służącą do kontroli rodzicielskiej telefonu dziecka, która zabezpieczy Cię przed tego typu przykrymi sytuacjami. Aplikacja Parental Control umożliwia nawet zablokowanie dziecku dostępu do sklepu z aplikacjami. Potrafi też wiele więcej

Jeżeli zainteresowała Cię nasza aplikacja i chciałbyś zainstalować ją na telefonie dziecka zapoznaj się z bazą wiedzy, gdzie uzyskasz informacje jak ją poprawnie zainstalować.