Dla zapewnienia największej wygody użytkowania i szybkości rejestracji, wszystkie urządzenia CALMEAN dostarczane są z kartą SIM – już skonfigurowaną i zarejestrowaną. Można oczywiście wymienić kartę SIM na własną. Wtedy jednak, traci się niektóre funkcje, m.in:

1. możliwość sprawdzenia stanu minut na karcie bezpośrednio w aplikacji CALMEAN Control Center,
2. automatyczne powiadomienia o niskim i zerowym stanie minut,
3. możliwość sprawdzenia daty ważności karty SIM bezpośrednio w aplikacji CALMEAN Control Center,
4. możliwość dokupienia dodatkowych minut na rozmowy bezpośrednio w aplikacji CALMEAN Control Center,

Wymianę karty SIM zalecamy przede wszystkim naszym Klientom za granicą. Dodatkowo, po wymianie karty SIM na własną, dalej pozostaje opłata licencyjna za korzystanie z CALMEAN.

WYMIANA KROK PO KROKU

Aby urządzenie po wymianie karty SIM działało poprawnie wykonaj ją wg poniższej instrukcji:

Sprawdź swoją nową kartę SIM

Twoja nowa karta SIM musi spełniać dwa poniższe warunki:

1. Brak blokady PIN
   Urządzenia CALMEAN nie współpracują z kartami, które wymagają wpisania PINu. W każdej karcie SIM możesz jednak taką blokadę dezaktywować. Żeby wyłączyć PIN z posiadanej, własnej karty SIM:
   1. Włóż kartę SIM do dowolnego smartfona
   2. W MENU telefonu, znajdź opcję wyłączenia PIN. W różnych modelach telefonu, może ona być w różnych lokalizacjach. Najczęściej znajduje się w: USTAWIENIA -> USTAWIENIA ZAAWANSOWANE -> PRYWATNOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO lub ZABEZPIECZENIA
   3. Wyłącz blokadę PIN dla karty

2. Dostęp do Internetu przez dane komórkowe (minimum 300 MB miesięcznie)
   Urządzenia CALMEAN nie łączą się z sieciami WiFi (te, które posiadają stosowny moduł wykorzystują go do określania pozycji, nie zaś połączenia z siecią). Twoja nowa karta musi zapewniać urządzeniu dostęp do Internetu, aby poprawnie komunikowało się z naszym serwerem i przesyłało m.in. informacje o lokalizacji). Oto kilka sposobów, jak możesz upewnić się, że Twoja karta spełnia ten warunek:
   1. Włóż kartę do dowolnego smartfona, wyłącz WiFi i sprawdź w przeglądarce, czy strony internetowe poprawnie się wczytują np. www.calmean.com
   2. Włóż kartę do dowolnego smartfona, wybierz połączenia telefoniczne i wpisz odpowiedni dla swojego operatora kod USSD do sprawdzania stanu konta i wywołaj go wciskając zieloną słuchawkę. Kody najpopularniejszych operatorów w Polsce to:
      1. Orange: 124#
      2. Play: *101#
      3. Plus: *100#
      4. T-Mobile: *101#
      5. Heyah: *108#
      6. Njumobile: *127*1#
   3. Zaloguj się na konto u swojego operatora i sprawdź stan dostępnych danych
   4. Skontaktuj się telefonicznie z odpowiednim operatorem i zapytaj o stan dostępnych danych

Włóż swoją nową kartę SIM do urządzenia

1. W instrukcjach obsługi znajdziesz sposób wkładania karty SIM dla każdego urządzenia oraz umiejscowienie portu SIM
2. Pamiętaj aby dobrać odpowiedni rozmiar karty SIM do urządzenia (tą informację również znajdziesz w instrukcjach obsługi naszych urządzeń)
3. Włącz urządzenie dopiero po włożeniu karty SIM. Jeśli włożyłeś kartę do włączonego urządzenia możesz je wyłączyć i włączyć jeszcze raz.

Sprawdź, czy karta zalogowała się w sieci – sprawdź, czy ikona na zegarku zmieniła się z “braku zasięgu” na wskazywanie kresek zasięgu

Zmień numer w aplikacji Control Center

1. Zaloguj się w aplikacji CALMEAN Control Center na konto, do którego podpięte jest urządzenie
2. Wybierz odpowiedni profil
3. Kliknij “Więcej”
4. Wybierz “Ustawienia SIM”
5. Zaznacz opcję “Wymień kartę SIM”
6. Wpisz nowy numer i zatwierdź
7. Sprawdź, czy karta poprawnie się skonfigurowała (zwykle trwa to do 60 minut) i czy urządzenie ma aktywne połączenie (kropka przy jego profilu w kolorze zielonym)